Política de cancelación
Ofrecemos una generosa política de cancelación a los huéspedes que reserven directamente con nosotros. Entendemos que sus planes o su situación pueden cambiar, al igual que el mundo que nos rodea. Le recomendamos, sobre todo, que contrate un seguro de viaje y cancelación.
Las penalizaciones por cancelación dependen del método de reserva, la tarifa elegida y el momento de la cancelación en relación con la fecha de llegada. Las personas que hayan realizado su reserva a través de una agencia u operador turístico deberán atenerse a las condiciones de cancelación indicadas por dicho intermediario.
La política de cancelación de las reservas realizadas directamente con Viva la Vida Buena, tanto a través de nuestra página web como a través de cualquier otro medio de comunicación, dependerá de la situación. Por todos los medios aconsejamos la contratación de un seguro de viaje y cancelación.
Reservas hasta tres semanas
- En caso de cancelación hasta seis semanas antes de la llegada, independientemente del motivo, se reembolsará el importe íntegro.
- En caso de cancelación hasta cuatro semanas antes de la llegada, independientemente del motivo, el titular de la reserva puede cambiar las fechas sin gastos. Se aplicarán las condiciones de pago estándar. La nueva reserva debe efectuarse en un plazo de seis meses a partir de la fecha de llegada original.
- En caso de cancelación entre cuatro semanas antes de la llegada hasta la llegada, independientemente del motivo, no se efectuará ningún reembolso, ni la opción de cambiar las fechas.
Reservas a partir de tres semanas
- En caso de cancelación hasta doce semanas antes de la llegada, independientemente del motivo, se reembolsará el importe íntegro.
- En caso de cancelación hasta ocho semanas antes de la llegada, independientemente del motivo, el titular de la reserva puede cambiar las fechas sin gastos. Se aplicarán las condiciones de pago estándar. La nueva reserva debe efectuarse en un plazo de seis meses a partir de la fecha de llegada original.
- En caso de cancelación entre ocho semanas antes de la llegada hasta la llegada, independientemente del motivo, no se efectuará ningún reembolso, ni la opción de cambiar las fechas.